What we do
From a single lab-to-HIS link to a multi-site interoperability programme, we cover interfaces, imaging equipment, project delivery and day-to-day support for the people who use your systems, and bring the same skills to financial services and the wider IT sector.
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Integration engine architecture and build
Mirth Connect (NextGen Connect) channels with clean routing, transformers, filters and error handling, designed as a hub-and-spoke integration architecture so one failed message never blocks the ones behind it.
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HL7 v2 and FHIR interoperability
Patient administration (ADT), orders, results (ORU), scheduling and clinical documents exchanged between your HIS, EMR, LIS, RIS and PACS, plus FHIR R4 APIs where your systems support them. We address technical, syntactic and semantic interoperability: reliable transport, correct message structure, and consistent codes such as LOINC and ICD-10 so every system means the same thing.
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Patient identity and health information exchange
Master patient index (MPI) strategy, patient matching rules and identifier cross-referencing across facilities, following IHE patterns such as PIX and PDQ where systems support them, so records from different sites link to the right patient.
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Interface troubleshooting
Connection refused, timeouts, stale keep-alive sockets, ACK and NACK errors, queue backlogs, mapping failures. We trace each fault to its root cause and fix it, rather than restarting the channel and hoping.
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Interface monitoring and managed services
Proactive alerting on channel health and message queues, incident, problem and change management, and regular service reporting, on a service level agreement sized to the hours your facility needs covered.
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Migration and upgrades
Move from legacy engines or point-to-point links to a managed integration platform, or upgrade your existing Mirth installation with testing and a rollback plan.
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Interface audits and documentation
A review of your existing channels for reliability, security and performance, with interface specifications and runbooks your own IT team can use.
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Radiology equipment support and vendor engagement
First point of contact for your imaging modalities and their software. We connect scanners and workstations to your RIS and PACS, diagnose DICOM and network faults, and deal with the equipment vendors on your behalf, logging service calls, chasing escalations and keeping you informed until the issue is closed.
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Teleradiology workflow and support
Design and support of remote reading workflows: routing studies from your sites to radiologists wherever they are, worklists and orders flowing in, reports flowing back to the referring system, and monitoring of turnaround so delayed or failed transfers are caught early. We also support the radiologists and sites using the workflow.
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Project management, start to finish
One accountable lead from first requirements to go-live and handover: scoping, plans and timelines, coordination of vendors and internal teams, risk and change tracking, testing and sign-off, cutover and post-go-live review. Suited to RIS/PACS rollouts, system upgrades and multi-system integration programmes.
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IT support for users, clinicians and stakeholders
Responsive help for radiologists, technologists, clinicians and administrators when something stops working, with plain-language updates for managers and decision-makers. We handle access and account issues, workstation and viewer problems and workflow questions, and escalate to the right vendor or team when needed.
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Training and handover
Practical sessions for local IT staff on running, monitoring and troubleshooting the interfaces we deliver, so your team is never dependent on us for routine work.
Fintech and general IT services
The same integration, cloud, project and support skills, applied to banks, insurers, payment providers, fintechs and IT businesses.
Financial system integration and APIs
Core banking, payment, card, CRM, KYC and AML, accounting and reporting systems connected through REST APIs, message queues, file transfers and standards such as ISO 20022, with validation, reconciliation and alerting built in.
Cloud architecture and migration
Design, migration and cost reviews on AWS, Microsoft Azure and Google Cloud, with security, resilience and disaster recovery designed in.
Monitoring and managed support
Alerting on integrations, APIs, batch and reconciliation jobs, with incident response and reporting on fintech support plans sized from start-up to regulated institution.
Technology risk and resilience
IT risk registers, third-party risk reviews, business continuity and disaster recovery testing, and the documentation auditors and regulators ask for.
Delivery capacity for IT businesses
Integration as a service, project management and second-line support for software vendors, outsourcers and telecoms entering new markets or short of capacity.
How a project runs
The same five stages whether the job is one interface or twenty.
Understand
Map the workflow: which systems send what, to whom, and what happens when it fails.
Specify
Agree message specifications, field mappings and test cases with every system owner.
Build and test
Develop the channels and test them against your test systems with sample messages.
Go live
Plan the cutover, validate real traffic and stay close through the first weeks.
Support
Monitor, respond to incidents and keep improving as your systems change.
Ce que nous faisons
D’une simple liaison laboratoire-SIH à un programme d’interopérabilité multisite, nous couvrons les interfaces, les équipements d’imagerie, la conduite de projet et l’assistance quotidienne des utilisateurs de vos systèmes, et mettons les mêmes compétences au service du secteur financier et de l’informatique en général.
Architecture et déploiement du moteur d’intégration
Canaux Mirth Connect (NextGen Connect) avec routage propre, transformations, filtres et gestion des erreurs, organisés en architecture d’intégration en étoile pour qu’un message en échec ne bloque jamais ceux qui suivent.
Interopérabilité HL7 v2 et FHIR
Gestion administrative des patients (ADT), demandes, résultats (ORU), rendez-vous et documents cliniques échangés entre votre SIH, DPI, SIL, RIS et PACS, ainsi que des API FHIR R4 lorsque vos systèmes les prennent en charge. Nous traitons l’interopérabilité technique, syntaxique et sémantique : transport fiable, structure de message correcte, et codes cohérents comme LOINC et CIM-10 pour que chaque système comprenne la même chose.
Identité patient et échange d’informations de santé
Stratégie d’index patient maître (MPI), règles de rapprochement des patients et correspondance des identifiants entre établissements, selon les modèles IHE comme PIX et PDQ lorsque les systèmes les prennent en charge, pour que les dossiers de différents sites soient reliés au bon patient.
Dépannage des interfaces
Connexion refusée, délais dépassés, connexions persistantes devenues obsolètes, erreurs ACK et NACK, files d’attente saturées, échecs de mappage. Nous remontons chaque panne jusqu’à sa cause réelle et la corrigeons, au lieu de redémarrer le canal en espérant que cela suffise.
Surveillance des interfaces et services gérés
Alertes proactives sur l’état des canaux et des files de messages, gestion des incidents, des problèmes et des changements, et rapports de service réguliers, dans le cadre d’un accord de niveau de service dimensionné aux heures que votre établissement doit couvrir.
Migration et mises à niveau
Passage d’anciens moteurs ou de liaisons point à point à une plateforme d’intégration gérée, ou mise à niveau de votre installation Mirth existante avec tests et plan de retour arrière.
Audits d’interfaces et documentation
Analyse de vos canaux existants en matière de fiabilité, de sécurité et de performance, avec des spécifications d’interface et des guides d’exploitation que votre propre équipe informatique peut utiliser.
Support des équipements de radiologie et relation avec les fournisseurs
Premier point de contact pour vos modalités d’imagerie et leurs logiciels. Nous connectons scanners et postes de travail à votre RIS et PACS, diagnostiquons les pannes DICOM et réseau, et traitons avec les fournisseurs d’équipements en votre nom : ouverture des demandes d’intervention, suivi des escalades et information continue jusqu’à la clôture du problème.
Flux de téléradiologie et support
Conception et support de flux de lecture à distance : acheminement des examens de vos sites vers les radiologues où qu’ils soient, arrivée des listes de travail et des commandes, retour des comptes rendus vers le système prescripteur, et suivi des délais pour détecter tôt les transferts retardés ou en échec. Nous accompagnons aussi les radiologues et les sites qui utilisent le flux.
Gestion de projet, de bout en bout
Un responsable unique, de l’expression des besoins à la mise en production et à la passation : cadrage, plans et calendriers, coordination des fournisseurs et des équipes internes, suivi des risques et des changements, tests et validation, bascule et bilan après mise en production. Adapté aux déploiements RIS/PACS, aux mises à niveau de systèmes et aux programmes d’intégration multi-systèmes.
Assistance informatique pour utilisateurs, cliniciens et parties prenantes
Une aide réactive pour les radiologues, techniciens, cliniciens et administrateurs lorsque quelque chose cesse de fonctionner, avec des mises à jour en langage clair pour les responsables et les décideurs. Nous traitons les problèmes d’accès et de comptes, de postes de travail et de visionneuses, ainsi que les questions de flux de travail, et passons la main au bon fournisseur ou à la bonne équipe si nécessaire.
Formation et passation
Des séances pratiques pour vos équipes informatiques locales sur l’exploitation, la surveillance et le dépannage des interfaces que nous livrons, afin que vous ne dépendiez jamais de nous pour les tâches courantes.
Fintech et services informatiques généraux
Les mêmes compétences en intégration, cloud, projets et support, au service des banques, assureurs, prestataires de paiement, fintechs et entreprises informatiques.
Intégration des systèmes financiers et API
Systèmes bancaires centraux, de paiement, de cartes, CRM, KYC et LBC, comptables et de reporting connectés via des API REST, files de messages, transferts de fichiers et normes comme ISO 20022, avec validation, rapprochement et alertes intégrés.
Architecture et migration cloud
Conception, migration et revue des coûts sur AWS, Microsoft Azure et Google Cloud, avec sécurité, résilience et reprise après sinistre prévues dès la conception.
Surveillance et support géré
Alertes sur les intégrations, API, traitements par lots et rapprochements, avec gestion des incidents et rapports, dans des formules fintech dimensionnées de la start-up à l’institution réglementée.
Risque technologique et résilience
Registres des risques informatiques, revues des risques tiers, tests de continuité d’activité et de reprise après sinistre, et la documentation demandée par les auditeurs et régulateurs.
Capacité de réalisation pour les entreprises informatiques
Intégration en tant que service, gestion de projet et support de second niveau pour les éditeurs, sociétés d’externalisation et télécoms qui abordent de nouveaux marchés ou manquent de capacité.
Le déroulement d’un projet
Les mêmes cinq étapes, qu’il s’agisse d’une interface ou de vingt.
Comprendre
Cartographier le flux : quels systèmes envoient quoi, à qui, et ce qui se passe en cas d’échec.
Spécifier
Convenir des spécifications de messages, des correspondances de champs et des cas de test avec chaque responsable de système.
Construire et tester
Développer les canaux et les tester sur vos environnements de test avec des messages d’exemple.
Mettre en production
Planifier la bascule, valider le trafic réel et rester présent durant les premières semaines.
Assurer le support
Surveiller, traiter les incidents et continuer d’améliorer à mesure que vos systèmes évoluent.