Who we serve
Healthcare facilities of every size, financial institutions and IT businesses. The right level of support depends on who you are and what you run. Here is how we work with each.
-
Physician offices and small practices
One to a few doctors, a handful of users.
You need systems that work, and someone to call when they do not.
- Connect your practice system to the laboratories and imaging providers you work with, so results arrive electronically
- Help with workstations, user accounts and image viewers
- Coordinate with your software and equipment vendors so you do not have to chase them
- A clear point of contact during business hours
-
Imaging centres and teleradiology groups
One or several sites, local and remote radiologists.
You need images, orders and reports to flow without delay.
- Supply, setup and support of RamSoft RIS/PACS as an authorized reseller
- Connecting scanners and workstations to the RIS and PACS, and diagnosing DICOM faults
- Routing studies to remote radiologists and returning reports to referring doctors
- Monitoring of transfer and report turnaround, and management of equipment vendors
-
Hospitals and multi-site groups
Many systems, many departments, many sites.
You need dependable interfaces across everything you run.
- Interface engine design, consolidation and migration, including Mirth Connect upgrades
- Enterprise interoperability across HIS, EMR, laboratory, radiology and imaging systems over HL7, FHIR and DICOM
- Start-to-finish project management for rollouts and upgrades
- A named service lead, vendor escalation management and regular reviews with your stakeholders
-
Banks, insurers and fintechs
Regulated institutions, payment providers and fintech start-ups.
You need systems that are reliable, secure and ready for audit.
- Integration of core banking, payment, card, KYC and AML, and reporting systems
- Cloud architecture and migration on AWS, Azure and Google Cloud
- Monitoring of integrations, APIs and batch jobs, with incident response
- Technology risk, business continuity and disaster recovery support
-
IT businesses
Software vendors, outsourcers, telecoms and growing companies.
You need extra delivery capacity, or a partner who knows the region.
- Integration as a service for software vendors entering Mauritius and Africa
- Project management and delivery when your team is at capacity
- Managed monitoring and second-line support on an agreed SLA
- Training and documentation so your own team can take over
Qui nous servons
Des établissements de santé de toutes tailles, des institutions financières et des entreprises informatiques. Le bon niveau de support dépend de qui vous êtes et de ce que vous exploitez. Voici comment nous travaillons avec chacun.
Cabinets médicaux et petites structures
Un à quelques médecins, une poignée d’utilisateurs.
Il vous faut des systèmes qui fonctionnent, et quelqu’un à appeler quand ce n’est plus le cas.
- Connecter le système de votre cabinet aux laboratoires et prestataires d’imagerie avec lesquels vous travaillez, pour recevoir les résultats par voie électronique
- Aide pour les postes de travail, les comptes utilisateurs et les visionneuses d’images
- Coordination avec vos fournisseurs de logiciels et d’équipements, pour que vous n’ayez pas à les relancer
- Un interlocuteur clair pendant les heures ouvrées
Centres d’imagerie et groupes de téléradiologie
Un ou plusieurs sites, radiologues sur place et à distance.
Il vous faut que les images, les commandes et les comptes rendus circulent sans retard.
- Fourniture, installation et support de RIS/PACS RamSoft en tant que revendeur agréé
- Connexion des scanners et des postes de travail au RIS et au PACS, et diagnostic des pannes DICOM
- Acheminement des examens vers les radiologues à distance et retour des comptes rendus aux médecins prescripteurs
- Suivi des délais de transfert et de compte rendu, et gestion des fournisseurs d’équipements
Hôpitaux et groupes multisites
De nombreux systèmes, services et sites.
Il vous faut des interfaces fiables sur tout ce que vous exploitez.
- Conception, consolidation et migration de moteurs d’interfaçage, y compris les mises à niveau de Mirth Connect
- Interopérabilité à l’échelle de l’établissement entre SIH, DPI, laboratoire, radiologie et imagerie via HL7, FHIR et DICOM
- Gestion de projet de bout en bout pour les déploiements et les mises à niveau
- Un responsable de service dédié, la gestion des escalades auprès des fournisseurs et des revues régulières avec vos parties prenantes
Banques, assureurs et fintechs
Institutions réglementées, prestataires de paiement et fintechs en démarrage.
Il vous faut des systèmes fiables, sécurisés et prêts pour l’audit.
- Intégration des systèmes bancaires centraux, de paiement, de cartes, KYC et LBC, et de reporting
- Architecture et migration cloud sur AWS, Azure et Google Cloud
- Surveillance des intégrations, API et traitements par lots, avec gestion des incidents
- Appui en risque technologique, continuité d’activité et reprise après sinistre
Entreprises informatiques
Éditeurs, sociétés d’externalisation, télécoms et entreprises en croissance.
Il vous faut une capacité de réalisation supplémentaire, ou un partenaire qui connaît la région.
- Intégration en tant que service pour les éditeurs qui s’implantent à Maurice et en Afrique
- Gestion et réalisation de projets lorsque votre équipe est à pleine capacité
- Surveillance gérée et support de second niveau selon un SLA convenu
- Formation et documentation pour que votre équipe prenne le relais